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- Habrá a disposición del público dos ventanillas únicas más, para brindar un servicio más eficiente
TUXTLA GUTIÉRREZ, Chiapas, 02 de abril de 2019.- En cumplimiento a la instrucción del secretario general de Gobierno, Ismael Brito Mazariegos, de atender oportunamente a la población y resolver sus peticiones, la Dirección del Registro Público de la Propiedad y del Comercio (RPPyC) pondrá a disposición dos ventanillas únicas más, que se suman a las ya existentes, con el fin de brindar un servicio más eficiente.
El director de la dependencia, Marco Antonio Sarmiento Tovilla, explicó que anteriormente la delegación de Tuxtla Gutiérrez contaba únicamente con tres ventanillas para la revisión y procedimiento de los diferentes servicios que se brindan, lo que ocasionaba demoras para la realización de un trámite en cada ventanilla.
Actualmente, la delegación de Tuxtla Gutiérrez cuenta con seis ventanillas de atención personalizada a usuarios; dos de ellas atienden exclusivamente a las personas que realizan menos de dos trámites al día, y las otras cuatro atenderán a quienes efectúan desde tres hasta más de diez diligencias.
Sarmiento Tovilla resaltó que estas operaciones permitirán recortar los tiempos de solución de cada servicio, de entre 15 a 20 días hábiles, debido a que cada documento tiene que entrar a una verificación detallada que concuerde con sus antecedentes y su legalidad.
Es preciso destacar que esta Dirección, perteneciente a la Subsecretaría de Servicios y Gobernanza Política, a través de sus seis ventanillas recibe en promedio 150 trámites de las personas que acuden diariamente a solicitar servicios.