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TAPACHULA, Chiapas, 17 de Septiembre de 2015./Rosalino Ortiz.- La División de Distribución Sureste de Comisión Federal de Electricidad pone a partir de hoy a disposición de los usuarios del servicio eléctrico en el estado de Chiapas, el contacto a través de Whats App para reportes de:
+ Orientación e información sobre el servicio de energía eléctrica.
+ Registro y seguimiento de queja o servicio.
+ Seguimiento a solicitud de contratación.
+ Reporte de emergencias con el servicio de energía eléctrica.
+ Seguimiento a trabajos programados.
Solicitudes de información sobre requisitos para nuevas contrataciones, ubicación de Centros de Atención a Clientes y Cajeros Automáticos de CFE.
Este nuevo canal de contacto entre la CFE y sus clientes, brinda sus servicios a través de la línea 9611777344 de lunes a viernes en horario de 8:00 a 20:00 hrs.
La puesta en marcha de este nuevo servicio de interacción con sus clientes, tiene como objetivo contribuir a la Excelencia al Servicio al Cliente, la cual todo el personal de la CFE tiene la convicción de ofrecer.
Comisión Federal de Electricidad tiene también a las órdenes de sus clientes la línea 071 que opera las 24 hrs de lunes a domingo y en redes sociales la cuenta @CFE_Sureste con horario de atención de 6 de la mañana a 10 de la noche de lunes a domingo.
Hola…necesito saber de mi recibo de luz..gracias…por su atencion..
Por que motivo si ya pague la tarjeta inteligente la pongo los 15 seg. Y si hay luz.. Pero la quito y se va la luz
Hice contrato y ya necesito el servicio n.k1303888436. num contrato.30820210305DIRJ8606250451
Buenas tardes como puedo ver que me corte lanenergia electrica porque la casa la vendi y la persona nunca hiso El traspaso a su nombre y no ha pagado casi in año de renta. direccion. Calle marmol num. 24 entre Agua marina fracc. El paraiso. Nombre del medidor Miguel angel Gamboa martinez.
Hola buen día quisiera que me ayudaran a resolver mi problema vivo lejos en dónde tengo mi casa en Tapachula Chiapas y yo vivo en agua prieta sonora la casa estaba desabitada y tiene un mes q la rente ayer me habla la señora diciendo que quitaron el medidor porque le encontraron puente que no se que sea la verdad y pusieron otro pero dijeron que me hivan a multar por eso que puedo hacer en ese caso
No hay luz en una sección de playa linda