Cómo dejar de recibir llamadas de spam

Historia de César Alonso Zárate Amador  • Telediario

FOTOS: Telediario 

+ Las llamadas spam suelen interrumpir en los peores momentos.

CIUDAD DE MEXICO, 29 de octubre de 2024./César Alonso Zárate Amador  • Telediario.-    Seguramente, en más de una ocasión te ha pasado que estás esperando una llamada importante, pero no sabes de qué número te marcarán. Suena el teléfono y al contestar resulta que te quieren vender algún producto, ofrecer alguna tarjeta o cualquier cosa, en donde inlcuso te piden datos personales. Las llamadas spam, sin duda, se vuelven algo muy molesto cuando ocurren con mucha frecuencia.

Estas llamadas pueden ocurrir a alguna hora del día y pueden interrumpirte una actividad importante solo para prácticamente hacerte perder tu tiempo.

Sin embargo, ¿sabías que existe una manera de evitar estas molestas llamadas? Aquí en TELEDIARIO, te contamos qué puedes hacer para librarte de las llamadas spam.

¿Qué son las llamadas spam?

Las llamadas spam son aquellas que no se desean recibir y que suelen realizarse a un gran número de personas, generalmente desde números desconocidos. Estas llamadas pueden resultar molestas, repetitivas e incluso llegar a ser acosadoras.

El propósito de las llamadas spam varía: pueden buscar promocionar productos o servicios, obtener información personal o llevar a cabo estafas financieras.

Algunas de estas llamadas son fraudulentas, es decir, están diseñadas para engañar. Los estafadores utilizan técnicas de ingeniería social para hacerse pasar por empresas o instituciones legítimas y así obtener datos personales.

Profeco:  Estás harto de las empresas que te marcan a diario para ofrecerte diversos productos y servicios? ¡No te preocupes! La #RevistaDelConsumidor te dice lo que tienes qué hacer para inscribirte al #REPEP, y así deja de recibir llamadas y mensajes de texto con publicidad no deseada.

Qué pasa si contesto una llamada spam

Atender una llamada spam puede traer consecuencias negativas, tales como:

• Robo de identidad: Los delincuentes cibernéticos pueden intentar obtener información personal con el fin de cometer fraudes, como el robo de identidad.
• Cargos bancarios: Estos delincuentes pueden usar tu voz para realizar cargos bancarios o ejecutar otros tipos de fraudes.
• Ataques de vishing: Los estafadores podrían grabar tu voz y utilizarla en ataques de vishing, una técnica basada en llamadas telefónicas para engañar a las víctimas.

Para prevenir estos riesgos, es recomendable no proporcionar ningún tipo de información personal y reportar el incidente a las autoridades. Denunciar puede ser clave para demostrar que no fuiste tú quien realizó ciertas acciones si los delincuentes utilizan tus datos en actividades delictivas.

Cómo dejar de recibir llamadas de spam

Para evitar recibir llamadas de spam, puedes registrar tu número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Puedes registrar tu número telefónico de manera gratuita y automática en el REPEP. Para hacerlo o dar de baja tu número, llama al 01 800 999 80 80 si estás en las áreas metropolitanas de la Ciudad de México, Guadalajara o Monterrey, o al 01 800 96 28 000 si te encuentras en otras partes del país.

También tienes la opción de bloquear llamadas de spam directamente desde tu teléfono o inscribirte en el Registro Público de Usuarios (REUS).

Si deseas dejar de recibir llamadas promocionales de entidades financieras, puedes inscribirte en el REUS.

Además, no olvides que puedes bloquear llamadas de spam en tu dispositivo de las siguientes formas:

• En Android, ve a «Ajustes», selecciona «Bloquear números» y activa la opción «Bloquear números desconocidos».
• En un iPhone, usa la función «Silenciar números desconocidos» o instala una aplicación de terceros para bloquearlas.
• Desde la app «Teléfono», accede a «Llamadas recientes», selecciona el número no deseado, y elige «Bloquear/Marcar como spam» para confirmar.