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TUXTLA GUTIEEREZ, Chiapas, 06 de Mayo de 2016./Alonso Interiano.- Nadia Irasema Chacón Morales, es clienta de la empresa Ford Disauto Tuxtla Gutiérrez, lugar donde adquirió un vehículo marca explorer modelo 2015, pero que hace unos meses sufrió un percance involuntario, quedando su automóvil en malas condiciones, ya que otro conductor que iba a exceso de velocidad y por alcance fue impactarse de frente contra su vehículo, así mismo en el accidente el culpable lesionó a otra persona.
El vehículo de inmediato fue llevado por la aseguradora Zúrich para reparar los daños ocasionados, ingresando el pasado 9 de marzo a Body Shop, donde hasta la fecha no le han dado atención necesaria, ya que supuestamente están aún en la espera de dos salpicaderas que le colocaran en la parte de enfrente del carro, un servicio que lleva por mucho de 15 a 30 días.
Por su parte Juan Carlos Mantecón, director general de dicha empresa “Ford Disauto” Tuxtla Gutiérrez, de manera desinteresada, ha reiterado a su clienta Nadia Irasema Chacón Morales, que posiblemente el próximo 30 de mayo este arreglado su asunto, caso contrario podría alargarse la entrega del vehículo por tiempo indefinido, razones que ha causado gran inconformidad por parte de la dueña del coche.
Por su parte la señora Chacón Morales, interpuso una denuncia ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en contra de la aseguradora Zúrich, por incumplimiento de servicio y fecha de entrega, -dijo- “Ni Ford Disauto, ni Zúrich, hacen nada para agilizar la reparación de mi vehículo, ni tampoco me proporcionan un carro para transportarme, ya que diario estoy gastando la cantidad de 200 pesos en taxis, y esas empresas no se hacen a cargo de mis gastos, por lo que hago el llamado a los responsables para que cumplan lo más pronto posible” Expresó Nadia Irasema.