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- Un total de 51 operadoras y operadores participaron en dos cursos en materia de calidad en el servicio
- Se pretender elevar la competitividad turística y promover la calidad y calidez de los servicios públicos que se ofrecen a la ciudadanía y al turismo
- El proyecto, en sinergia con la Secretaría de Movilidad y Transporte, busca fortalecer los lazos de transversalidad en beneficio del gremio transportista y turístico del estado
TUXTLA GUTIÉRREZ, Chiapas; 21 de octubre de 2021.- La Secretaría de Turismo del Estado, en conjunto con la Secretaría de Movilidad y Transporte, hizo entrega de constancias de capacitación a 51 operadoras y operadores del servicio público de transporte de pasajeros tipo taxi, quienes participaron en las jornadas de profesionalización durante dos cursos en materia de calidad en el servicio, en Tuxtla Gutiérrez.
A través de estos talleres con valor curricular ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación, se reafirman en las y los conductores del autotransporte público los conocimientos y habilidades en la operación de su servicio, con el fin de promover la profesionalización e incrementar una cultura de prevención de accidentes y responsabilidad social en la atención a visitantes y la competitividad de los destinos.
La titular de Turismo en Chiapas, Katyna de la Vega Grajales, enfatizó que la capacitación es una indudable acción estratégica que permite aumentar los índices de satisfacción de los usuarios, y los niveles de seguridad.
Asimismo, indicó que la presencia de herramientas digitales y nuevas opciones de movilidad que ofrecen al usuario diversas alternativas, obliga a establecer jornadas de capacitación constante, orientadas a los conductores del transporte público de pasajeros de los principales destinos turísticos.
Como resultado de esta sinergia, la entidad se fortalece como un destino interesado en incentivar la prestación de servicios públicos con calidad y seguridad ante la nueva normalidad.
