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• Están activas dos líneas a nivel estatal y una en cada Distrito de Salud del estado
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas; 11 de noviembre de 2021.- Ante el pronóstico de que Chiapas registrará más de 40 frentes fríos durante la temporada invernal, el secretario de Salud del estado, doctor José Manuel Cruz Castellanos, exhortó a la población chiapaneca a estar atenta de la presencia de síntomas respiratorios y ante la sospecha de COVID-19, utilizar las líneas telefónicas que se encuentran disponibles a nivel estatal y en cada uno de los distritos de salud.
El funcionario estatal resaltó que desde el inicio de la pandemia, el Gobierno del Estado ha priorizado las políticas públicas en materia de prevención y detección temprana de casos de COVID-19, por lo que se creó un centro de atención telefónica.
La población puede comunicarse a los teléfonos con cobertura estatal: 800 772 2020 y 800 822 8627; así como a las líneas de los 10 distritos de salud, que son los siguientes: en Tuxtla Gutiérrez, 961 191 6202; San Cristóbal de Las Casas, 967 164 5446; Comitán, 963 632 1933; Villaflores, 965 137 2146; Pichucalco, 932 323 0191 y 932 117 6891; Palenque, 916 117 7457; Tapachula, 962 255 9736; Tonalá, 966 109 5835; Ocosingo, 919 124 3997; y Motozintla, 962 144 9092.
Al respecto, el doctor José Manuel Cruz Castellanos habló de la importancia de estar vacunado contra COVID-19 para evitar complicaciones, hospitalizaciones e incluso la muerte. Por ello, ante la menor sospecha o síntoma de resfriado hay que comunicarse a las líneas telefónicas COVID para que una brigada acuda al domicilio y se brinde la atención y tratamiento correspondientes.
Mencionó que el personal que se encuentra a cargo del call center está capacitado para orientar y responder dudas referentes a qué hacer en caso de sospecha de coronavirus. Además, de manera profesional realizan una encuesta para conocer datos del paciente (nombre, edad, género, síntomas, dirección, número de teléfono, fecha de vacunación anticovid, número de personas que viven en la casa, probable lugar de contagio, entre otras preguntas) y de esta manera el médico pueda detectar o descartar el contagio.
Finalmente, el titular de la Secretaría de salud estatal pidió no bajar la guardia, ya que esta enfermedad es mortal y en esta temporada invernal aumentan las probabilidades de enfermarse.
En caso de tos seca, fiebre, cansancio, dolor de garganta, dolor de cabeza, diarrea, pérdida del sentido del olfato o del gusto y dificultad para respirar o sensación de falta de aire, llamar a las líneas telefónicas COVID-19 o acudir de manera inmediata a la unidad de salud más cercana para recibir atención de manera oportuna.
