QUE SABES DE TU BURO DE CRÉDITO?

TUXTLA GUTIÉRREZ, 03 de Septiembre de 2015.- El Buró de Crédito es una empresa privada, no de gobierno, que recibe información de quienes otorgan créditos y la transforma en historiales crediticios, dio a conocer la delegación estatal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en voz de su delegado Fabián Emanuel Pedrero Esponda.

A quienes piensan que aparecer en Buró de Crédito es algo malo –aseguró- están en un error, “aparecer en el buró de crédito no es malo, lo que importa es la forma en la que apareces”.

Todos los que en algún momento hemos sido sujetos de crédito, contamos con un historial crediticio, por eso es importante conocerlo a través del Buró de Crédito, tan solo en el Estado de Chiapas la CONDUSEF ha emitido en este año 19,532 reportes, de los cuales 6,536 corresponden a Circulo de Crédito y 12,996 a Buro de Crédito.

En este sentido, Fabián Pedrero indicó que el usuario que paga puntualmente contará con un historial positivo y tendrá abiertas las puertas a futuros créditos; pero, un usuario que tiene incumplimientos o ha dejado de pagar, tendrá un historial negativo y por tanto será difícil la obtención de un crédito.

En la Delegación de CONDUSEF en Chiapas se han recibido durante el 2015 un total de 720 reclamaciones en este rubro, de lo cual es importante señalar que el 65% de los asuntos presentados se han atendido de manera favorable a los usuarios; el concepto más reclamado por los Usuarios se deriva de la “Actualización de historial crediticio no realizada” con 488 asuntos, seguido por “Crédito no reconocido en el historial crediticio” con 118 casos.

Pedrero Esponda comentó que llama la atención en los datos estadísticos de la Delegación, que a la fecha se han realizado 788 asesorías técnicas – jurídicas, que en su mayoría se derivan de las consultas a los Reportes de Crédito Especial de Buro de Crédito y Circulo de Crédito, cifra que supera a las reclamaciones presentadas durante este 2015, por lo que se observa una mayor Cultura Financiera en esta materia.

A través de la Delegación de CONDUSEF en Chiapas, los usuarios pueden acceder a su Reporte de Crédito Especial, en donde se detalla cada uno de los créditos que históricamente se han aplicado, tanto los cerrados como los vigentes, puso entonces a disposición de los usuarios este servicio que brinda la Delegación, en donde asesores capacitados pueden auxiliarlos tanto en solicitar un reporte de Buró de Crédito o presentar una reclamación en caso de no estar de acuerdo con los datos o calificaciones arrojadas en el reporte.

Finalmente, exhortó a los usuarios a cuidarse de los sitios piratas de Buró de Crédito en internet, indicando que la página correcta es www.burodecredito.com.mx

Para mayor información acércate a la CONDUSEF, quienes pueden apoyarte en el teléfono 01-800-999-8080, o bien visita nuestra página de internet en www.condusef.gob.mx, también nos puedes seguir en twitter: @CondusefMX y Facebook; CondusefOficial.